Týmový úspěch: Jak spojit osamělé zaměstnance do úspěšných týmů?

Týmový úspěch obvykle nepřichází jen z čista jasna. Vybudovat něco velkého vyžaduje pevné odhodlání a soudržný tým pracující společně jako jeden člověk. Jako mravenci, kteří jsou jednotlivými buňkami struktury mnohokrát překonávající jejich velikost.

Nový vedoucí PR oddělení středně velké společnosti hodně usiloval o zlepšení vztahů mezi ním a jeho lidmi. Úkoly byly dokončeny včas, ale finální produkty nebyly takové, jako každý očekával.

Tento vedoucí PR uspořádal 3 teambuildingy s nadějí na dosažení lepší soudržnosti v týmu. Žádné výsledky. Jednoho dne se tak rozčilil, že zakřičel do telefonu: „A co teď ?! Mám znát znamení zvěrokruhu svých zaměstnanců? “

Nenavrhujeme zjistit znamení zvěrokruhu vašeho týmu. Je ale nutné vytvořit spojení, která mohou vést k vyšší úrovni produktivity a celkovému úspěchu týmu na téměř všech úrovních. Je důležité, abyste se svým týmem spolupracovali. 

Nejde o to dělat nějaké úkoly a pak se navzájem ignorovat. Jde o vytváření potěšení ze vzájemné spolupráce. Potěšení z poskytování vynikajících produktů a služeb. Přestaňme svoji práci nenávidět – milujme ji. 

Technologie a pohoda na pracovišti

U nás v Lumeerovi je jedna věc jistá: milujeme technologii. Také rádi spolupracujeme. Týmový úspěch není řízen samotnou technologií, ale používáním nástrojů a naší spoluprací při používání těchto nástrojů. 

Na začátku by se vztah mezi technologií a spokojeností na pracovišti mohl zdát trochu komplikovaný: potřebujeme hardware a software pro naše každodenní výzvy, potřebujeme také lidi, kteří touží dělat své úkoly. 

Ve většině případů to jsou ale právě technologie, které nás posouvají do nejvyšší ligy. Narozdíl od zaměstnanců totiž nemají dobré a špatné dny.

Pokrok v oblasti technologií, produktů a služeb často převyšují pokrok ve vytváření a udržování dobrých sociálních vztahů na pracovišti. Což je velké riziko. 

Jinými slovy, výsledek je nezbytný – výsledek bez ohledu na náklady. Pokud se lidé v týmech nevyvíjejí společně se samotnými produkty a nelíbí se jim čas strávený v týmu nebo firmě, nepřidají hodnotu, prostě nenávidí svou práci. 

Proč je důležité dosáhnout lepšího spojení na pracovišti 

Propojením mezi lidmi na pracovišti představují řeky, které přepravují vzácnou vodu pro celou zemi. Bez této životadární tekutiny se sníží dynamika týmů a úkolů, což způsobí pokles nápadů, dovedností a zisků. A to rozhodně není týmový úspěch. 

Vybrali jsme několik strategií pro posílení propojení na pracovišti, strategie navržené Danem Schawbelem v jeho knize Back to human: How Great Leaders Create Connection in the Age of Isolation . 

Tyto strategie mohou uplatnit nejen manažeři, ale také jednotlivci, kteří se snaží najít smysl ve svých týmech. Pokud jim jejich společnosti umožňují rozvoj a zlepšování se. 

Týmový úspěch pomocí podpory potřeb lidí

Najděte obecné potřeby lidí z týmu. Potřeby, které ovlivňují jejich chování a produktivitu v práci: 

• vybavení kanceláře,
• aplikace pro každodenní použití,
• dostupné přestávky,
• a plány práce, rozvoje, strategie. 

Přemýšlejte, jak lze tyto prvky postupně vylepšovat bez velkých nákladů. Kromě toho by i jednoduché potřeby, jako je pauza na vyzvednutí dětí ze školky, mohly zlepšit život zaměstnance a získat jeho angažovanost pro zvýšení celkové produktivity. 

Podívejte se také na některé povinnosti, které vyšly z módy. Takové, které nikdo nedělá rád.

Například jeden člen týmu musí na konci týdne vytvořit zprávu a poslat ji e-mailem svému šéfovi. 

Místo toho, abyste ztráceli čas vytvářením zprávy, proč to neudělat automaticky pomocí softwaru pro správu projektů, jako je Lumeer ? Několik grafů se všemi plány a výsledky za uplynulý týden, aby manažer mohl vizualizovat celý postup směrem k týmovému úspěchu. 

Podpora cyklu pracovního života 

Na rozdíl od počítačů a strojů mají zaměstnanci rodiny a sociální závazky. Proto je podpora rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem odrazovým můstkem pro lepší propojení ve společnosti.

Jedním z cílů je dodávat produkty a služby ve vyšší kvalitě. Poskytnutí dobrého harmonogramu pro většinu zaměstnanců však může představovat obrovskou zátěž, zejména pro začátečníky a mladé manažery: 

• Stanovte si správné termíny: Nemůžeme očekávat, že dokončíte složitý úkol za jeden den. Naopak jiné věci, které jsou mnohem jednodušší, lze dokončit za jeden den. 
• Stanovte realistické milníky: Například v tomto kvartálu se zaměřujeme na prodej našeho produktu nejdůležitějším nevládním organizacím v oblasti médií a digitální gramotnosti. 
• Nastavit flexibilní volné dny: Kromě běžných volných dnů se objevují překážky a výzvy, které se objevují z čista jasna. Jeden den volna navíc společnost nezničí. 
• Nastavit kulturu rovnováhy: Vytváříme zisk investováním do naší infrastruktury a našich zaměstnanců ve skvělé rovnováze. Selhání v práci by nicméně nemělo příliš ovlivňovat osobní život a naopak. Jak říkáme u nás v Lumeerovi – příležitosti si nikdy neberou týden volna. 

Sladění návyků s cíli 

Znát svůj tým je dobrá věc, ale využití těchto znalostí pro rozvoj společnosti je úplně jiný aspekt. 

Stručný příklad k objasnění situace: cílem tohoto měsíce je sestavit kreativní reklamu na zimní výprodeje. Máme kolegu, který o prázdninách nakupuje se svými dětmi online, aby se vyhnul časům stráveným v obchodech. Proč takovému kolegovi nedovolit poskytovat vstupy z pohledu klienta? Nebo dokonce spolupracovat s webovým týmem na návrhu nového tlačítka pro web s cílem přilákat více potenciálních zákazníků? 

Víme také, že jeden kolega miluje vánoční reklamy. Proč mu tedy nedovolit poskytnout tyto zkušenosti a znalosti těch nejlepších prvků, které definují báječnou reklamu? 

Sladění návyků s cíli je mimořádný způsob, jak se spojit s týmem tím, že předvedete, jak dobře známé věci mohou být na pracovišti skutečně užitečné. Nebylo by úžasné transformovat obvyklé dovednosti a návyky zaměstnanců do nového kanálu růstu pro společnost? 

Pozvání týmu ke kultuře sdíleného učení 

Silné spojení v týmu je dokonalou půdou pro zvýšení angažovanosti a produktivity jednotlivců. Vytváření kultury sdíleného učení. 

Velmi zaneprázdněný generální ředitel se nás může zeptat: „Počkejte, co má tento prvek společného se mnou a mým týmem? Jsme tu proto, abychom vydělávali peníze, ne abychom navrhovali teorie! “

Máte pravdu, ale mluvíme o učení jako o sociálním a obecném nástroji. Podívejte se na následující příklady: 

• Člen týmu se naučí používat platformu pro vytváření dotazníků.
• Člen týmu se naučí používat propagační brožury při interakci s klienty na obchodní schůzce.
• Člen týmu se naučí, jak umístit produkty do showroomu, aby přilákal budoucí klienty. 

A když se tito lidé navzájem učí, je to doba, kdy přijmou kulturu sdíleného učení. Rozvoj technologií z nás opět dělá školáky. Inovace nás nutí učit se, abychom zůstali naživu. Abychom efektivně postupovali směrem k týmovému úspěchu.

Tentokrát ale nemůžeme chodit za školu. Je v našem nejlepším zájmu naučit se nové věci. 

Přizpůsobení zprávy jako manažera 

Obecně platí, že leadři mají schopnost mluvit k věci a mluvit naším jazykem. Pokud si manažer nějakého týmu nebo oddělení přečte tento článek, doporučujeme mu, aby měl sebevědomí a zvolil nejlepší formulaci a nejlepší způsob předání své zprávy v závislosti na cílovém publiku.

Naše role ve společnosti se spolu s novými digitálními identitami znásobily. Naše role ve společnosti přesahuje obecné povinnosti. 

Musíme svoji rétoriku přizpůsobit. Různé formy zprávy fungují různě pro různé lidi a různé procesy. Vedoucí musí přizpůsobit podání zpráv, aby získal větší zapojení svých lidí. 

Přizpůsobit i na úrovni uvnitř týmu? Ano, protože lidské bytosti reagují odlišně na stejná slova. Stejně jako při programování: určitý vstup poskytuje určitý výstup. 

Přizpůsobení zprávy z optimistického hlediska zvyšuje motivaci k provedení konkrétního úkolu. Flexibilní rozhovor je klíčem k propojení zaměstnanců s vaším vlastní sítí nápadů. 

Stanovení pokynů pro konflikty

Nic nepřeruší dobré spojení uvnitř týmu jako konflikt; ať už jste vedoucí nebo pracovník, měli byste již vědět, že konflikty přicházejí a odcházejí. 

Někdy je lepší nechat je zmizet samy, někdy je musíme vyřešit. Pokud konflikt vyžaduje řešení vytvořené člověkem, mohou se pokyny pro řešení konfliktů stát mostem k dosažení požadovaného řešení. 

Stejně jako války, jsou i trhy a společnosti rozděleny, když se objeví obrovské konflikty. Konflikty ohrožují samotný zisk. Řešením může být stanovení některých obecných pokynů.

Je rozumnější být trochu připraven, než nebýt připraven vůbec. Společnosti samozřejmě nemohou předvídat všechny možné konflikty. Nejsou to think-tanky. Mohou však vytvořit obecného průvodce pro různé náročné situace. 

Nakonec řešení konfliktu a dosažení skvělých výsledků spojuje celý tým. Tím je tým sebevědomější. A sebevědomé týmy jsou klíčové pro týmový úspěch a celkový úspěch společnosti.

Uspokojení z dobře odvedené práce díky okamžitému ocenění 

Dříve byli zaměstnanci nuceni prostě dělat svou práci stůj co stůj. Nikdo se jich na nic neptal, nikdo se nezajímal o zlepšování pracovního prostředí. 

Nyní je v zájmu vedoucích mít silný a hlasitý tým, aby získali více zákazníků a větší zisky. 

Ocenění je výborný nástroj pro ty, kdo řídí tým. Nebojte se ho použít. Vede k okamžitému rozpoznání dobře odvedené práce a pocitu uspokojení z ní.

Jedná se o uznání a zpětnou vazbu v jednom balíčku. Je to poděkování za zapojení účastníků. Ocenění umožňuje členům napájet své motivační motory. 

Psychologické studie ukázaly, že máme sklon dělat ty věci, které si ostatní velmi váží. Proto bychom měli dávat a přijímat (okamžité) ocenění, kdykoli je to možné. 

Tento jednoduchý projev vděčnosti může podnítit budoucnost společnosti, aniž byste si to vůbec uvědomovali. Propojení jsou skvělá, slova mohou být kouzelná. 

Od osamělých zaměstnanců k týmovému úspěchu 

Získání poznatků, znalostí a zpětné vazby od týmů umožňuje jejich vedoucím pracovníkům zlepšit pracovní prostředí, produktivitu a energii lidí. Tím se zvyšuje úroveň zisku. 

Lumeer může pomoci vašemu týmu tím, že vám umožní 360° pohled na aktuální úkoly, milníky a termíny a zpětnou vazbu od všech účastníků. Buďte propojení a podporujte nová propojení. Tím připravíte půdu pro týmový úspěch.