Systém hlášení chyb

Avatar
Martin Večeřa

Nenechejte žádný incident uniknout vaší pozornosti. Plánujte a sledujte postup práce.

I přes veškeré úsilí investované do udržování kvality může docházet k incidentům. Evidujte je a plánujte prási tak, abyste případné problémy vyřešili co nejdříve.

Evidujte všechny incidenty

Přiřaďte incidenty ke komponentám, vlastnostem nebo projektům, které ovlivňují. Když nastavíte priority a přiřadíte úkoly členům týmu, bude každý hned vědět, na čem má pracovat.

Sledujte postup

Vyhněte se zbytečným emailům a synchronizačním schůzkám. Jednoduše se podívejte na nástěnku a uvidíte stav práce na úkolech.

Vytvářejte detailní reporty

Využijte připravené reporty a přizpůsobte si je. Nikdy nebylo jednodušší vytvořit pivot (kontingenční) tabulku nebo graf.

Detailní popis

Hledáte lepší proces pro řešení problémů? Tento systém pro hlášení chyb je ideální pro IT oddělení, analytiky z oddělení kvality, testery, nebo jakýkoliv agilní tým, který potřebuje nástroj usnadňující spolupráci na společném cíli. Ze svojí podstaty běhu v cloudu a přizpůsobivosti je projekt v Lumeerovi vhodný pro všechny, kteří používají agilní metodologie a kteří si chtějí přizpůsobit své procesy (workflow), aby byly v lepším souladu s nároky jejich produktu.

Pomocí tohoto nástroje na hlášení chyb může váš tým snadno přidělovat jednotlivé úkoly k řešení, filtrovat podle priority, nebo rychle získat přehled o aktuálním stavu postupu. Nebo vyhledávejte podle systému s nejvíce potížemi, abyste se rozhodli o budoucí investici, nebo se připravili na potenciální hlášení od zákazníků a poskytli jim naprosto skvělou zákaznickou podporu.