Infografika: Jak nastavit kanály na Slacku?

Vytvořili jsme naši aplikaci (Lumeer) s týmem, který pracoval jen a jen na dálku. Používali jsme Slack od prvního dne. Přinášíme vám naši několikaletou zkušenost z první ruky. Ukážeme vám, jak nastavit kanály na Slacku, abyste byli co nejefektivnější.

To samé samozřejmě platí i pro jiné chatovací aplikace.

Jaké kanály potřebujeme?

Doporučujeme následující nastavení:

1. Nejdříve si vytvoříme kanály pro každý projekt zvlášť (např. #proj-spusteni-2020). Zde se potkají různé týmy spolupracující na daném projektu. Do tohoto kanálu přesuneme všechny novinky, poznámky z jednání, diskuze, soubory, zpětnou vazbu, zkátka cokoliv. Informace tak budou centralizované a ihned po ruce [Slack].
2. Vytvoříme týmové kanály (např. #tym-marketing). Ty budeme využívat pro týmové diskuze, abychom zůstali ve spojení celý den. Důležité rozpracované soubory a složky je možné tzv. připíchnout navrch kanálu a budou vždy k dispozici.
3. Podle velikosti vašeho týmu, nebo firmy můžete použít týmové kanály také k pořádání vašich každodenních ranních porad (stand-ups). Případně je možné vytvořit si zvláštní kanál na koordinaci celé firmy (např. #koordinace).
4. Vytvořte kanály pro specifické události a úkoly (např. #udalost-valna-hromada-kve20, #revize-prodeje-kve20). Tyto kanály typicky existují po krátkou dobu a na konci události jsou archivovány.
5. Vytvořte kanály, kde mohou lidé najít specifickou pomoc (např. #pomoc-finance, #pomoc-it). Zajistěte, že na těchto kanálech bude vždy někdo ve službě připravený odpovědět v rozumném čase.
6. Vytvořte kanály pro nepracovní a volnočasové aktivity, kde mohou lidé interagovat jako na chodbě nebo v kuchyňce (např. #chodba-nej-pizzas). Dejte si ovšem pozor, abyste přitom neohrozili efektivitu (viz níže).
7. Vytvořte všeobecné kanály (např. #oznameni) pro všechny kategorie oznánemí. Takové kanály nebývají používány tak často a většinou do nich mohou psát jen správci dané kategorie.

Jak nastavit kanály na Slacku co nejefektivněji?

Vhodná struktura pojmenování kanálů pomáhá jejich snadnému vyhledávání. Je tako možné ihned rozpoznat, jakému tématu se daný kanál věnuje a posoudit tak relevanci pro váš konkrétní dotaz nebo příspěvek.

Následující infografika názorvně ukazuje doporučené nastavení. Klikněte na ni pro stažení zdarma!

Máme pro vás celou řadu dalších doporučení jak používat Slack co nejefektivněji. Podívejte se na ně!

Závěr

Vytvořte si vaši vlastní pravidla Jak nastavit kanály na Slacku. Můžete uvést předpony názvů kanálů, kanály pro oznamování apod. Každá firma má jiné potřeby a zkrátka neexistuje jedna univerzální velikost pro všechny.